Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 25 août 2025

Ces conditions régissent votre utilisation de la plateforme de gestion de garanties numériques et des services de Warranlytics.

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant les services, le site web ou les applications mobiles de Warranlytics (collectivement, le "Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation ("Conditions"). Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres qui accèdent ou utilisent le Service, y compris les entreprises, fabricants, détaillants et consommateurs finaux.

2. Description du Service

Warranlytics fournit une plateforme complète de gestion de garanties numériques qui exploite la technologie blockchain pour :

Notre Service aide les entreprises à réduire la fraude de garantie, améliorer la satisfaction client et obtenir des informations précieuses sur les performances des produits et les réclamations de garantie.

  • Numériser et gérer les certificats de garantie
  • Vérifier l'authenticité des produits et la propriété
  • Suivre le statut des garanties et des réclamations
  • Fournir des analyses et des informations sur les données de garantie
  • Faciliter la communication entre fabricants, détaillants et consommateurs

3. Comptes Utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez vous inscrire pour un compte. Vous acceptez de :

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

  • Fournir des informations exactes, actuelles et complètes
  • Maintenir et mettre à jour vos informations pour les garder exactes
  • Protéger le mot de passe de votre compte et restreindre l'accès à votre compte
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

4. Utilisation Acceptable

Vous ne pouvez utiliser le Service que pour des fins légales et conformément à ces Conditions. Vous acceptez de ne pas :

Nous nous réservons le droit de résilier ou suspendre votre compte pour toute violation de ces conditions.

  • Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation de toute loi
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou comptes d'utilisateurs
  • Télécharger ou transmettre du code malveillant, des virus ou du contenu nuisible
  • Interférer avec ou perturber le Service ou les serveurs
  • Créer de fausses réclamations de garantie ou des transactions frauduleuses
  • Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source

5. Données et Confidentialité

Votre confidentialité est importante pour nous. Notre Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le Service.

En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données, y compris le chiffrement et les protocoles de stockage sécurisé.

6. Propriété Intellectuelle

Le Service et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont la propriété de Warranlytics et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous conservez la propriété de tout contenu que vous soumettez au Service, mais nous accordez une licence pour utiliser, modifier et afficher ce contenu selon les besoins pour fournir le Service.

Vous ne pouvez pas utiliser nos marques de commerce, logos ou autres informations propriétaires sans notre consentement écrit préalable.

7. Avis de Non-Responsabilité

Le Service est fourni "tel quel" et "selon la disponibilité" sans garanties d'aucune sorte, qu'elles soient expresses ou implicites.

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou complètement sécurisé.

Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations de garantie fournies par les fabricants ou détaillants.

8. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Warranlytics ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif.

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ou liée au Service ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé dans les douze mois précédant la réclamation.

Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de responsabilité, donc ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

9. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et l'accès au Service à notre seule discrétion, avec ou sans cause, et avec ou sans préavis.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant la fonction de suppression de compte dans votre tableau de bord.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement, et nous pouvons supprimer votre compte et vos données.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des changements significatifs par e-mail ou via le Service.

Votre utilisation continue du Service après que les changements deviennent effectifs constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.

Nous vous encourageons à consulter ces Conditions périodiquement pour toute mise à jour.

11. Loi Applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de [Juridiction], sans égard à ses dispositions de conflit de lois.

Tout litige découlant de ces Conditions ou du Service sera résolu par arbitrage contraignant conformément aux règles de [Organisation d'Arbitrage].

12. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@warranlytics.com

Adresse : Gulshan, Dhaka-1212, Bangladesh

Téléphone : +880 1811 955 677