Warranlytics relie la vente à tout ce qui la suit : une garantie numérique vérifiable par QR émise au point de vente, des réclamations contrôlées automatiquement par rapport aux conditions enregistrées, et des interventions et transferts suivis sur le même dossier. Conçu pour les équipes de vente et d’après-vente qui veulent que la gestion des garanties fasse revenir les clients, au lieu d’être un coût à absorber.
“Notre mission est de révolutionner la vente et le service après-vente : chaque vente laisse une garantie numérique vérifiable, chaque réclamation est contrôlée sur le dossier, et chaque intervention renforce la confiance du client au lieu de la mettre à l’épreuve.”
Qui nous sommes
Warranlytics a été fondée en 2024 à Dacca, au Bangladesh. Nous sommes partis d’un problème que connaît chaque boutique d’électronique ou d’électroménager ici : la garantie vit sur une carte papier, la carte vit dans un tiroir, et quand le client revient, personne ne peut prouver ce qui a été vendu, quand, ni à quelles conditions.
Nous avons donc construit le dossier qui aurait dû exister depuis le début. La garantie est émise au moment où la vente est conclue, sous forme de certificat numérique que n’importe qui peut vérifier en scannant un code QR. Les réclamations sont contrôlées sur ce dossier par des règles, pas de mémoire, puis décidées par une personne. Les interventions et les transferts de propriété restent sur le même dossier pendant toute la vie du produit.
Nous sommes une petite équipe et nous travaillons directement avec chaque client. Si vous tenez une boutique, un showroom ou une marque au Bangladesh et voulez voir comment cela fonctionne sur votre propre comptoir, contactez-nous.
Les organisations de toutes tailles perdent des milliards annuellement à cause de la fraude de garantie et des inefficacités opérationnelles. Les systèmes hérités ne peuvent pas gérer la complexité moderne, laissant les entreprises vulnérables et les clients frustrés.
Nous imaginons un marché où la carte de garantie papier est une curiosité : où la garantie est émise à la conclusion de la vente, vérifiée par n’importe qui avec un téléphone, honorée sans discussion et transférée avec le produit. Où la fraude à la garantie est détectée par le dossier plutôt que par le soupçon, et où le service après-vente est mesuré et amélioré comme n’importe quelle autre partie de l’entreprise.
Les principes qui guident tout ce que nous faisons et façonnent notre culture d'entreprise.
Chaque certificat, décision de réclamation et intervention est un dossier que quelqu’un peut ouvrir et vérifier. Nous préférons une règle déterministe à une supposition astucieuse.
Nous construisons pour les personnes qui émettent des garanties et traitent des réclamations chaque jour, et nous travaillons directement avec chaque client, sans intermédiaires.
Nous décrivons ce que la plateforme fait aujourd’hui, pas ce qu’elle pourrait faire. Aucune statistique inventée, aucune fonctionnalité qui n’existe pas.
Chaque garantie devient un enregistrement unique et vérifiable : émise sous forme de certificat vérifiable par QR, suivie au fil des réclamations, des demandes de service et des transferts, et accessible à vos clients à toute heure.
Envie de voir comment Warranlytics fonctionnerait sur votre propre comptoir ? Démarrez un essai gratuit de 14 jours sur n’importe quel plan payant, ou contactez-nous pour une démo ou un devis Custom / Enterprise.
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