Warranlytics verbindet den Verkauf mit allem, was danach kommt: eine per QR verifizierbare digitale Garantie am Point of Sale, Ansprüche, die automatisch gegen die registrierten Bedingungen geprüft werden, sowie Servicebesuche und Besitzerwechsel im selben Datensatz. Gebaut für Vertriebs- und Kundendienstteams, für die Garantiemanagement ein Grund zum Wiederkommen sein soll – kein Kostenblock.
“Unsere Mission ist es, Vertrieb und Kundendienst zu revolutionieren: Jeder Verkauf hinterlässt eine verifizierbare digitale Garantie, jeder Anspruch wird am Datensatz geprüft, und jeder Servicebesuch stärkt das Vertrauen des Kunden, statt es auf die Probe zu stellen.”
Wer wir sind
Warranlytics wurde 2024 in Dhaka, Bangladesch, gegründet. Wir begannen mit einem Problem, das hier jedes Elektronik- und Haushaltsgerätegeschäft kennt: Die Garantie steht auf einer Papierkarte, die Karte liegt in einer Schublade, und wenn der Kunde zurückkommt, kann niemand belegen, was wann zu welchen Bedingungen verkauft wurde.
Also haben wir den Datensatz gebaut, den es längst hätte geben sollen. Eine Garantie wird in dem Moment ausgestellt, in dem der Verkauf abgeschlossen ist – als digitales Zertifikat, das jeder per QR-Code prüfen kann. Ansprüche werden an diesem Datensatz nach Regeln geprüft, nicht nach Erinnerung, und dann von einem Menschen entschieden. Servicebesuche und Besitzerwechsel bleiben für die gesamte Lebensdauer des Produkts im selben Datensatz.
Wir sind ein kleines Team und arbeiten direkt mit jedem Kunden. Wenn Sie ein Geschäft, einen Showroom oder eine Marke in Bangladesch betreiben und sehen möchten, wie es an Ihrem eigenen Tresen funktioniert, melden Sie sich.
Organisationen aller Größen verlieren jährlich Milliarden durch Garantiebetrug und operative Ineffizienzen. Legacy-Systeme können mit moderner Komplexität nicht umgehen und lassen Unternehmen verwundbar und Kunden frustriert zurück.
Wir stellen uns einen Markt vor, in dem die Garantiekarte aus Papier eine Kuriosität ist: in dem eine Garantie mit dem Verkaufsabschluss ausgestellt, von jedem mit einem Telefon geprüft, ohne Streit eingelöst und mit dem Produkt übertragen wird. In dem Garantiebetrug vom Datensatz statt vom Verdacht entdeckt wird und der Kundendienst wie jeder andere Teil des Unternehmens gemessen und verbessert wird.
Die Prinzipien, die alles leiten, was wir tun, und unsere Unternehmenskultur prägen.
Jedes Zertifikat, jede Anspruchsentscheidung und jeder Servicebesuch ist ein Datensatz, den jemand öffnen und prüfen kann. Wir bevorzugen eine deterministische Regel gegenüber einer cleveren Vermutung.
Wir bauen für die Menschen, die täglich Garantien ausstellen und Ansprüche bearbeiten, und arbeiten direkt mit jedem Kunden statt über Zwischenstufen.
Wir beschreiben, was die Plattform heute kann, nicht, was sie vielleicht könnte. Keine erfundenen Statistiken, keine Funktionen, die es nicht gibt.
Jede Garantie wird zu einem einzigen nachprüfbaren Datensatz: ausgestellt als per QR-Code verifizierbares Zertifikat, verfolgt über Ansprüche, Serviceanfragen und Übertragungen - und für Ihre Kunden rund um die Uhr abrufbar.
Möchten Sie sehen, wie Warranlytics an Ihrem eigenen Tresen funktionieren würde? Starten Sie eine 14-tägige kostenlose Testphase eines Bezahlplans oder kontaktieren Sie uns für eine Demo oder ein Custom / Enterprise-Angebot.
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